После покупки Voyah первый вопрос у большинства владельцев звучит одинаково: «Где взять приложение?» Кажется, что проще некуда - зайди в App Store или APKPure, найди «Voyah» и установи. На деле всё чуть сложнее: в российском App Store есть приложение Voyah, но оно предназначено для норвежских автомобилей и с китайскими Voyah не совместимо совсем.
Правильное приложение называется Lantu App (岚图汽车) - Lantu (岚图) это китайское название бренда Voyah. В этой инструкции разберём, где его взять, как установить и что делать, если авторизация не проходит.
Приложение «Voyah» из российского App Store разработано для норвежского рынка и не подключится к вашему китайскому автомобилю. Аккаунты в нём создаются через норвежский телефонный номер. Вам нужен Lantu App - скачивайте из киргизского или китайского App Store, или APKPure для Android.
Скачать Lantu App: все платформы
Установка на iPhone - пошагово
Самый простой способ - создать отдельный Apple ID с регионом Кыргызстан или Китай, не меняя свой основной аккаунт. Так вы сможете использовать оба ID: основной для своих приложений и новый - только для Lantu App.
Не хотите возиться с регистрацией? Мы предоставляем готовый китайский Apple ID - входите, скачиваете Lantu App, выходите. Быстро и без лишних шагов. Стоимость - 500 ₽. Написать в Telegram →
Создайте второй Apple ID для Кыргызстана
Перейдите на appleid.apple.com через браузер и создайте новый аккаунт. При выборе страны укажите Kyrgyzstan (Кыргызстан). Можно использовать любую почту - главное, чтобы она была свободна.
💡 Альтернатива: можно переключить регион основного Apple ID на Кыргызстан, установить приложение, а потом вернуть регион обратноВойдите в App Store под новым аккаунтом
Откройте App Store, нажмите на иконку своего профиля (вверху справа), прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Войдите под новым Apple ID с регионом Кыргызстан.
Найдите и установите Lantu App
Перейдите по ссылке на приложение или найдите в поиске «岚图汽车». Нажмите «Загрузить» и подтвердите Face ID / Touch ID.
Вернитесь в основной аккаунт
После установки выйдите из киргизского Apple ID в App Store и войдите обратно в свой основной аккаунт. Lantu App останется установленным и будет получать обновления.
Установка на Android
На Android Lantu App в России скачивается через APKPure - проверенный источник APK-файлов, работает без VPN и без ограничений.
Перейдите на APKPure и скачайте APK
Перейдите по ссылке apkpure.net/lan-tu-qi-che/com.voyah.fassistant/download и нажмите «Download APK».
💡 APKPure - надёжный каталог APK, приложение там актуальное и безопасноеРазрешите установку из неизвестных источников
Перейдите в Настройки → Безопасность → разрешите установку приложений из неизвестных источников для браузера или файлового менеджера.
Установите и запустите приложение
Откройте скачанный APK-файл и установите. Приложение весит около 100 МБ, установка занимает 1-2 минуты. Далее - авторизация через VIN или QR-код из салона автомобиля.
Авторизация и подключение автомобиля
Для регистрации и авторизации в Lantu App требуется китайский номер телефона. Без него нельзя создать аккаунт и привязать автомобиль. Это ограничение самого приложения, а не наше.
Откройте Lantu App и выберите «Войти»
При первом запуске приложение попросит войти. Нажмите «Войти» (не «Зарегистрироваться» - если аккаунт уже создан). Интерфейс на китайском - не пугайтесь, ориентация по иконкам интуитивна.
Введите китайский номер и код подтверждения
Укажите китайский номер (+86 XXXXXXXXXX), получите SMS с кодом на этот номер. Если у вас нет китайского номера - мы поможем с его получением.
Добавьте автомобиль
После входа выберите «Добавить автомобиль» и введите VIN-номер (17 символов на табличке под лобовым стеклом или в ПТС). Либо отсканируйте QR-код в салоне - он появляется в меню настроек мультимедиа.
💡 QR-код в IVI: Настройки - Аккаунт - Управление устройствомПодтвердите на экране автомобиля
После сканирования QR-кода или ввода VIN на экране мультимедиа появится запрос на подтверждение. Нажмите «Подтвердить» - автомобиль привяжется к аккаунту.
Что умеет Lantu App
Частые проблемы и решения
Приложение не находит автомобиль после ввода VIN
Убедитесь, что в автомобиле активен мобильный интернет (SIM-карта вставлена и пополнена). Без интернета в машине регистрация невозможна. Также проверьте корректность VIN - в нём не должно быть букв I, O, Q.
QR-код в IVI не появляется
Если у вас установлен русификатор Tweaks или Cunba - откройте его настройки и убедитесь, что китайские сервисы включены (не в режиме «только русский»). Некоторые конфигурации русификатора отключают китайскую экосистему, из-за чего QR-код не генерируется.
Не приходит SMS с кодом
Код от китайского номера может приходить с задержкой 1-3 минуты. Если SMS нет через 5 минут - попробуйте запросить повторно. Если проблема сохраняется - обратитесь к нам: мы поможем с получением кода напрямую через китайский номер.
Ошибка «автомобиль уже привязан к другому аккаунту»
Это значит, что предыдущий владелец или дилер создал мастер-аккаунт и не передал его вам. В этом случае нужно восстановить мастер-аккаунт - мы делаем это удалённо за 3-4 рабочих дня с оплатой после результата.
НЕФТЬ АВТО помогает получить китайский номер и настроить аккаунт Voyah с нуля. Обращайтесь - разберёмся со всем вместе.
Китайский номер + настройка Lantu App
Оплата только после результата